Rujukan Laman

Bagaimana padu365 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana padu365 mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi anda setiap kali anda berinteraksi dengan platform kami di Malaysia.

Data dienkripsi SSLHak akses penuhDasar tiada pihak ketiga tanpa kebenaranPematuhan undang-undang tempatanPermintaan padam data diterima

Explore the Lobby Read FAQ

Data Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

padu365 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Apabila anda membuka akaun di padu365, kami merekodkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran yang anda pilih — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan memberikan sokongan akaun. Kami tidak menjual atau

1
berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda. Pengumpulan data ini tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Sebarang perubahan pada dasar ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam rekod anda, pasukan privasi padu365 sedia membantu. Pelanggan di seluruh Malaysia, termasuk mereka yang berada di Johor Bahru, boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah pada bila-bila masa.

Team online

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data.

Live Chat 24/7

Sembang terus dengan ejen sokongan kami melalui fungsi live chat dalam akaun anda. Saluran ini beroperasi sepanjang masa dan boleh menangani pertanyaan privasi asas dengan segera.

Borang Permintaan Data

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar borang permintaan data rasmi. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data di padu365 dengan mengutamakan keselamatan akaun anda. Daripada enkripsi pada peringkat pelayan hinggalah kepada kawalan akses dalaman, setiap prosedur direka untuk memastikan maklumat peribadi anda tidak…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan padu365 dilindungi dengan enkripsi TLS 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran dan sejarah transaksi anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi laman. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun padu365 menyokong pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami menggalakkan anda mengaktifkan ciri ini untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih dibuka. Selepas penutupan akaun, data yang diperlukan oleh undang-undang disimpan selama enam tahun sebelum dipadam secara kekal dari sistem kami.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan telah melalui semakan latar belakang boleh mengakses data peribadi anda secara dalaman. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau pemadaman data yang tidak lagi diperlukan. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi Ini

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara padu365 menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan berterusan akaun anda.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang, atau dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat bersama kami.

Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda dibuka. Selepas penutupan akaun, rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia disimpan selama enam tahun kemudian dipadam secara kekal dari semua sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan akses data. Anda juga boleh menghantar e-mel ke alamat privasi kami dan kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Kuki bukan penting boleh ditolak atau dipadam melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Setiap kali Dasar Privasi dikemas kini, kami menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam papan pemuka akaun anda. Tarikh kuat kuasa terbaru sentiasa tertera di bahagian bawah halaman ini.

Bagaimana padu365 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Live Chat 24/7

Borang Permintaan Data

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Kawalan Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Dalaman Terhad

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi Ini

01 Apakah jenis data peribadi yang padu365 kumpulkan?

02 Adakah padu365 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama padu365 menyimpan data peribadi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang anda simpan tentang saya?

05 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam sepenuhnya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh padu365 dan bolehkah saya mengawalnya?

07 Bagaimana saya tahu jika Dasar Privasi ini telah dikemas kini?

Related Pages